1、查询你的单号,看在哪里。中通快递单查询
2、根据查看情况,先联系卖家,让他搞清楚快递到底怎么了。
3、卖家不清楚,可以直接拨打中通客服电话反映。
4、上面2个方法都不管用,可以跟卖家沟通重新发货,或者退款重新下单购买