1、公关人员的日常工作就是与社会其它行业的人交往，沟通交流，最重要的工具就是常说的口才能力，口才很棒在公关工作中的作用是相当有力量的。公关人员要有一个好口才，可以考虑下面几个方面的建议。
2、顾全大局，从容自如。在日常公关工作中，时刻考虑从大局出发，不计较个人得失，不吹不捧，不倚势欺人，也不卑躬屈膝，时刻掌控自己的情绪，言谈自若，落落大方。
3、在公关中，最重要的就是把握好分寸和尺度，具体的情况要具体的分析，不同的场合，不同的身份以及不同的公关对象，都要灵活掌握策略和方法，表达与沟通的内容要恰到好处，方式方法适宜。
4、公关沟通语言要简单明了，长话短说，忌讳啰嗦重复。而且平时说话时的待口语、重叠字词等垃圾语言都要摒弃清除掉；适当的在言语中引用一些经典的典故、成语来创造意境，但不要太过，反而让对方感觉到卖弄之疑。
5、礼多人不怪。公关人员更要在礼节上下功夫，做事以诚为本，亲切谦虚，什么事尽量以和为贵。如果遇到恶意的侮辱和人身攻击，要坚决以牙还牙，方式上可以使用含蓄委婉的方式。
6、作为公关人员，提升口才能力是工作必需的修养；随着口才的不断锻炼提高，公关人员也才能更上一层楼。
