1、百度影棒与电视连接好后，电视没显示启动页面有以下可能：1） 请检查百度影棒LED灯是否变亮，如果没有请将电源线的USB端接入电视的USB口或外部电源（5V/0.7A以上，如普通手机充电器）2） 请查看百度影棒与电视之间是否接好。3） 请查看电视是否切换到HDMI模式。
2、电视上已显示遏捍街熘启动页面，但手机无法连接百度影棒有以下可能：1） 您使用的是IPhone或者IPad；在初次使用时，需要您在手机【设置】-【无线局域网】中，选择BD-XXXX，然后输入百度影棒连接炉慕法埋密码（电视屏幕上的百度影棒启动画面上方会显示），完成后便成功连接百度影棒；2）安卓手机上下载安装百度视频App，打开百度视频App，点击进入百度影棒控制器，会自动连接百度影棒，请查看您的手机是否已打开wifi。
3、手机已连接到百度影棒，但百度影棒无法连接wifi1．请查看您的wifi网络信号是否良好。如果无线网络连接不良，请确保无线路由器距离百度影棒不超过3米，并且不隔墙；或者关闭手机WiFi重新打开或重启路由器，重新尝试连接。2．请检查您在手机上输入的您所在的wifi网络的密码是否正确
4、如果周围有多个百度影棒，如何确认连接的哪个百度影棒？电视的启动画面会显示百度影棒的名称，手机连上后百度影棒后，电视上便会显示控制百度影棒的手机的设备名称。
5、可以有多个手机同时连接百度影棒吗？可以有多个手机连接百度影棒，但不能同时操控。百度影棒同一时间只能接受一个手机的操控指令。
6、播放视频的时候，手机控制器调音量键和暂停键不灵敏怎么办？1）可能是手机内存负载过重，可以尝试退出百度视频App然后关闭一些不常用的App应用再重新打开百度视频App，操控百度影棒；2）如果是因为刷机的话，刷机之后就会多一个设置，尝试在设置里将多媒体键开关打开；
7、百度影棒播放在线视频时候卡顿可能是您的无线网络环境不佳，您可以考虑将视频下载到手机、iPad、或电脑上，再通过百度影棒投射到电视上播放，就不会有任何卡顿现象了
8、在播放时候，百度影棒突然卡死，该如何处理？1）请先检查百度影棒与电视的接口处是否松动2）如果接口处正常，请将百度影棒USB供电线拔下来，重启百度影棒后再插入3）以上尝试均无效果的话，可以联系百度影棒售后服务咨询
9、使用了一段时间，百度影棒的温度高该如何处理？在使用一段时间后，温度升高是正常现象，不会影响百度影棒的正常使用，请将百度影棒放置在阴凉干燥的地方。
10、百度影棒的HDMI接口松动有以下可能：1、请先检查是否百度影棒配件HDMI延长线接口松动。可以咸犴孜稍先将百度影棒直接插入电视的HDMI接口上检验，如果可溅局柑氍以正常使用，则说明是HDMI延长线接口松动。请更换HDMI延长线2、如果是百度影棒的自身HDMI接口松动，可以联系百度影棒售后服务咨询如何保修
11、百度影棒的外壳无法扣紧有以下可能：1）请先确认百度影棒外壳是否因外力（如挤压或者摔落）导致外壳损毁，如果不能正常使用可以考虑维修2）如果不是人为损坏而且在保修期的，可以联系百度影棒售后服务咨询如何保修
12、如何在手机上下载安装“百度视频”App来操控百度影棒请确认您的手机是智能手机，搭载android或IOS系统。然后直接扫描电视上百度影棒启动敌颉缪莽页面中的二维码下载安装“百度视频”App，或者在苹果appstore、安卓市场、91手机助手、百度手机助手上搜索“百度视频”App后下载安装。
13、如何把百度影棒插在电视上？请确认您的电视上有HDMI接口，然后将百度影棒插入随机配件HDMI延长线的一端，将线的另一端插入电视的HDMI接口上，或者直接将百度影棒插入电视的HDMI接口。
14、如何把百度影棒插到其他设备上？请确认该设备上有HDMI接口，然后将百度影棒插入随机配件HDMI延长线的一端，将线的另一端插入此设备的HDMI接口上，或者直接将百度影棒插入此设备的HDMI接口。
15、在视频播放过程中，百度影棒自动重启如果百度影棒在视频播放过程中频繁重启的话，请联系百度影棒售后服务咨询
16、百度影棒无法自动更新升级系统百度影棒支持自动更新升级系统，如果无法实现 有以下可能：1）请先检查您的wifi连接是否正常，只有在wifi正常连接的情况下，百度影棒才能自动更新升级系统；2）如果确认wifi网络连接正常，仍无法实现自动更新升级系统，可以联系百度影棒售后服务咨询
17、在手机上看视频，点击“影棒”投射按钮时，显示“找不到DLNA设备”1. 检查手机是否与百度影棒连接的是同一个wifi AP，百度影棒连接的wifi AP名称会在电视上的百度影棒启动画面顶部显示。2. 在百度视频App里，点击进入“百度影棒控制器”，再次连接百度影棒与手机
18、在电视上播放视频的过程中，手机与百度影棒断开连接后该如何处理在电视上播放视频的过程中，如果手机与百度影棒断开连接：打开手机上的百度视频App，点击进入百度影棒控制器，百度影棒会自动重连手机。
19、播放过程中，百度影棒与wifi断开连接后该如何处理在电视上播放视频的过程中，百度影棒与wifi断开连接：打开手机上的百度视频App，点击进入百度影棒控制器，百度影棒会自动重新连接手机、自动重新连接wifi AP