1、一、如何安装天猫魔盒？参考视频请看：步骤1：液晶电视用HDMI高清线连接电视机和天猫魔盒，如图为HDMI高清线
2、下图为电视机上HDMI接口
3、注意：老式电视需用一分三AV线连接电视机和天猫魔盒，如图为一分三AV线（实体店买的非魔盒专用AV线或非本店购买的AV线有可能会不兼容导致不显示）
4、步骤2：将天猫魔盒连接标配中的电源线，如图为魔盒电源线；1.连接上电源魔盒上鹩梏钔喔三角形的灯为蓝色 说明已通电开机，2.打梯瓣氨割开电视机，按电视机遥控器的（视频或信号源）按键，切换到对应的视频模式，例如您的HDMI线连接的是HDMI 1接口就切换到HDMI 1视频模式，接的是AV接口就切换到AV模式，切换到正确的模式后会出现魔盒开机画面，（若魔盒三角形的灯不亮 请注意看是否电源接到AV接口了）
5、步骤3：连接网络方式1：网线连接选择用网线连接的用户直接将路由器连接出来网线连接到魔盒的网线接口即可使用，无需其他操作，如下
6、方式2：无线WIFI网络——用魔盒的遥控操作电视画面（将遥控器对准魔盒）， 进入系统设置-网络-无线网络；——从无线列表中选择自家的无线信号，然后输入密码即可（电视上会出现个电脑全键盘画面，按遥控的上下左右键输入您无线密码即可连接），网络连接成功会有提示。参考下图
7、二、魔盒支持安装第三方应用软件吗？下面简单介绍安装应用步骤：1.在电脑下载电视盒子使用的直播或点播软件到U盘2.插入U盘后，会弹出如下界面，选择“应用”进入应用列表，找到要安装的应用即可。
8、如果U盘插入但未弹提示框，可以通过导航栏中的“本地播放”进入。（或者点“我的应用”卡片位进入，然后进“多媒体播放”）
9、在U盘成功识别后，会看到如图的设备标识。（移动存储设备 sda 这个就是您的U盘）
10、点击U盘标识进入后，选择应用，找到对应的应用安装。
11、三、天猫魔盒安装软件恽但炎杰和看视频是否需要付费？1.天猫魔盒安装所有TV版第三方软件都不需要付费，可以兼容所有安卓软件；2.天猫魔盒自带的影视、少儿、游戏、家庭监控、音乐等内容和功能基本都是免锗咱貉沲费，只有TBO天猫影院业务是付费影视业务。“TBO天猫影院会员”是TBO天猫影院面向广大用户推出的付费增值服务，购买成为TBO天猫会员后，在享受优质视听体验的同时，拥有更多尊贵特权。会员尊享特权包括但不限于：l 海量大片免费看；l 包月单点任意选；l 点播影片5折优惠；l 限时赠送观影券；付费需要用户自主选择，不会自动扣费；3.电视淘宝是目前天猫魔盒区别于市场上主流电视机顶盒的优势业务，方便和家人一起挑选家庭用品、为老人购买衣服和广场舞道具、为孩子挑选喜欢的玩具等等。4.天猫魔盒所有业务版块都非常适合家人一起分享，从心发现家庭快乐。
12、四、高清线连接无画面输出耦嘀扔硇怎么处理？1.请检查电视机是否切换到HDMI输出模式（大部分电视机需要选择，有的会自动切换）并确认是否趋溉湮唤切换到对应的HDMI口（大部分电视都有HDMI1，HDMI2，HDMI3），然后检查HDMI先与机顶盒的连接是否正常。2.更换HDMI口试试或者是您的电视机HDMI口长期暴露在空气中，接口氧化了，可以用棉签沾酒精进行擦拭，而后再插上HDMI线进行尝试。3.更换HDMI线试试，高清线拉直试试4.更换电视试试5.reset重置系统
13、五、魔盒如何重置？1.关闭盒子电源（也就是不要插上电源线）2.用细硬针长按recover小孔（魔盒插口处或底部），不松手3.同时插上电源，等待指示灯红蓝闪烁大约3秒（魔1S，1S增强版灯会亮起，不闪烁）4.待画面出现，松掉硬针，系统自动重装，可能需要一段时间，请耐心等待3-10分钟5.重装完成后盒子会自动重启
14、六、连接AV线无画面输出1.电源灯是否亮，检查电源插头是否正确插到盒子上电源孔（电源孔和AV接口大小一样，容易弄混）2.AV线是否有插紧3.三个颜色的插头分别接电视的视频输入口（黄色插孔）4.更换AV线，看是否有输出5.到其他电视上是否有输出6.重新启动盒子输出是否正常7. 使用的是否为天猫魔盒专用AV线
15、七、如果用户魔盒账号登录不上怎么办？拔掉电源键重启魔盒试试
16、八、手机是否可以遥控天猫魔盒？可以，手机（安卓、苹果）/平板上下载“阿里TV助手”，1.可以代替遥控2.可以投射音频、视频、应用等到电视3.部分游戏中可以当体感游戏手柄使用
17、九、游戏手柄如何连接？1.把NANO接收器插入天猫魔盒USB口，2.把手柄上“HOME”键按一次开邙掩镔呔机，四个LED同时以0.5S/次闪烁；3.按住“HOME”键5S，第四个LED以0.25S/次闪烁,进入搜索配对状态；4.连接成功后，手柄上第一个LED指示灯长亮；5.若同时连两个手柄，则第二个手柄的第二个LED指示灯会长亮。