1、首先店铺要吸引人,虽然不一定要花很多钱去装修设计,但是看起来要温馨,干净整齐,可以铺个小红地毯,扎点气球装扮下。
2、为来店的顾客办理会员卡,设置积分换好礼活动,吸引人气
3、如有必要定期可以发短信或者打电话对顾客进行回访,以提高在顾客心中的印象
4、进行促销活动,比如节假日打折,老带新减免活动等
5、对待顾客,无论买与不买,都要心平气和,有耐心。
6、如有需要的顾客提供送货上门服务
7、现在竞争这么激烈,完善的售后服务是留住顾客和回头客的法宝。良好的售后服务使你与顾客之间建立起信任关系,从而竞争力大增。