1、对于“使用5G网络要换SIM卡”的误解,中国电信官方回应:中国电信现有4G用户无需换卡,只要更换成5G手机就能在5G信号已覆盖的区域使用5G业务。
2、中国电信客服表示:如果您已经是4G卡,并且使用5G手机,在5G网络覆盖下就可以使用5G网络服剞脑惨丁务。”中国联通客服也表示,不需要换卡也不需要换套餐,只需要满足使用5G手邙掩镔呔机和所在地有5G网络覆盖这两个条件,就可以使用5G网络;5G网络也不会影响目前4G网络的速度,在5G网络覆盖时,会自动使用5G网络服务,在没有5G网络服务的情况下,会自动切换为4G网络服务。最后移动客服也是这样回复的。三大运营商承诺“不换卡,不换号,就可开通5G服务”