1、忘记了密码的小伙伴尺攵跋赈们，如果设置了指纹或面部解锁功能，可以直接通过指纹或面部解锁手机进入哦，在指纹位置将所录入指纹的手指贴合，或者在手机摄像头前晃一晃能够解锁的脸就好了哦。
2、若是没有设置指纹与面部识别的小伙伴，可以在密码五次输入错误后，点击忘记密码，在验证界面中输入正确的验证信息，然后点击验证即可重新设置锁屏密码哦。
3、验证成功后，我们重新设置一个锁屏密码，这次大家千万要记住哦，不然的话我们还需要再次重复刚刚做好的验证步骤，白白浪费了大家的时间呀。
4、如果大家把验证信息的正确答案也忘记了，我们可以前往当地售后服务中心处理哦，大家记好要带好购机发票、保修卡等资料哦，防止售后中心不帮助我们解决问题。