1、增加自助设备的使用。这个自助服务设备,如今在银行办理业务时,已经可以经常看到了,使用起来也很快速、简单,但是使用的数量相对来说较少,并不是十分普及,所以要增加自助服务设备的数量。
2、开发手机银行APP。银行应该要开发自己的手机APP,因为手机端将是怪畿阚苄未来的风口,很多互联网企业都在大力开发手机端,抢占这一战略高地。手机APP中可以提供理财、转账、存款等等业务,简化办理业务的流程。
3、建立网上银行网站。现在每个银行都会有自己的官方网站,要利用好这一网络平台。在网站内提供相应的办理业务功能,兼具线下柜台的某些功能,提高客户使用的热情。
4、开通微信公众号。微信现在机会人人都在用,开通微信公众号或者开发微信小程序,直接对接微信的广大使用客户,可以极大地提高使用人数。再不定期地搞个活动,更加可以聚集人气。
5、利用短信服务功能。短信业务可以实行免费,让用户通过短信来办理相关的业务,这样既可以免去到柜台办理的麻烦,又可以节省银行的人力。但是,这个只能是办理一部分业务,尤其本身局限性。
6、与第三方网络公司合作。与互联网金融企业合作,让其帮助自己宣传,也可以将银行自身的部分业务,委托给第三方承销,补足自己的短板,可以达到双赢的。