1、当苹果手机更新失败后，一般情况下会在屏幕上显示一个让连接 iTunes 的图标。这种情况就是由于当前 iPhone 上的固件系统被损坏的结果，这就好比我们平时用的电脑系统一样，系统损坏导致无法进入系统。当遇到这种情况时，建议同时按住“电源和Home”键，保持5秒以上，看看是否可以恢复正常。如果不能的话，请继续看下面的步骤
2、这时请把 iPhone 与电脑用原装数据线连接起来，并打开电脑上的 iTunes 软件
3、当 iPhone 与 iTunes 连接以后，iTunes 应该会提示当前检测到一个处于恢复模式的 iPhone如果没有这个提示的话，首先可以尝试把 iPhone 和电脑都邓咀挚垡重新启动一次。如果还是没有出现这个提示的话，请在 iPhone 上按以下步骤操作：①、请同时把 iPhone 的电源键和主屏Home键一起按住；②、直到电脑上的 iTunes 提示检测到一个处于恢复模式下的 iPhone
4、接下来要做的便是点击 iTunes 窗口中的“恢复iPhone”按钮，如图所示
5、随后等待 iTunes 连接苹果更新服务器，检测当前 iPhone 适用的最新固件系统，并提示我们是否要恢复。此时请点击“恢复”按钮，如图所示注：采用这种方法恢复系统的话，设备上的所有数据都会消失，如照片，信息，软件等。
6、接下来就等待 iTunes 从苹果服务器上下载恢复所需要的固件系统，依赖于网速的快慢，下载速度有快有慢，请耐心等待。
7、当 iTunes 下载好了固件以后，就会自动恢复到 iPhone 上，最后根据提示一步一步重新激活 iPhone 就可以了。