1、检查卡是否有问题2)确认手机内部存储空间是否足够3)以上操作不能解决问题，请备份私人数据后进行恢复出厂设置①①选择“备份和重置”②择“恢复出厂设置”
2、部分短信收不到①检查是否将短信号码设置为黑名单。如手机管家（华为手机预置）以及QQ手机管家等第三方安全管控应用。②检查手机中拦截软件是否将短信拦截，拦截信息列表中是否可以找到没有收到的短信。如手机管家手机管家（华为手机预置）以及QQ手机管家等第三方安全管控应用。③如果是业务类短信收不到，如银行短信、网站验证码等。请联系相关服务提供商检查是否服务器端有问题