1、首先，我们打开手机APP下载的地方，把千牛安装一下。
2、登陆淘宝账号，只要账号不注销，就像微信一样，有信息来了，就能有声音，及时回复就好。
3、为了有人咨询，能有第一时间响应，我们还要设置一下自动回复，点店铺。
4、这里点客服管理。
5、自动回复，然后进去后设置一下，如果不知道写什么，可以去淘宝网找一个商品然后咨询卖家时，随便发个文字，看看人家第一回复是什么文字，可以参考一下。
6、另外回到这里，如果有些问题，买家经常问的，比如说，买家问价格有没有便宜呀，质量怎么样呀等等，可以把这些问题设置好答案，下次有人问会自动回复他，不用你手动打字。
7、如果有些问题不好设置自动回复的，我们可以把经常用得上的话语，写到快捷回复那里，下次也不用一个一个打字那么累，有人问就直接点快捷回复发给他，设置步骤如下，先回到主页面，然后点梓脶阗擗最下方的消息，然后随便找一个人的消息进到聊天窗口。
8、点左下角的这个。
9、然后这里点下设置按钮。
10、这里填加自己经常用得上的话，下次要使用就能随时快速回复买家了。
