1、客户在提交工单之后,通过管理员账户进入系统
2、打开订单模块模块
3、点击需要处理工单的详情按钮
4、对工单做回复或者备注正在处理中
5、当工单处理完成之后,点击完结按钮,其中的完结类型是可以通过设置模块自定义的