拼多多商品答疑工具和禁用词该如何设置

1、首先找到拼多多的商品答疑工具，在商品的工具里

2、商品会显示在这边，右边就能配置答疑的问题

3、你可以选择系统配置的问题，也可以自己设置问题

4、提交后，在展开这里就有了答疑的问题

5、禁用词屏蔽在客服工具里

6、在这里可以添加一些敏感词。添加后客服就不能发送这些词了