方法有三种：
1、直接拨打服务运营商的服务电话：移动 10086 ； 联通 10010； 电信 10000，按语音提示输入数字即可，也可直接转接人工服务询问。
2、通过网上营业厅查询余额，需要手机服务密码，登录网络运营商的官网，输入手机号与服务密码查询。
3、携带身份证，去当地营业厅查询账户余额与欠费情况，查询清楚欠费情况，还可直接缴费。
拓展内容：
网络运营商
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网络运营商是进行网络运营和提供服务的实体。网络运营商不仅需要从网络角度知道网络运行状况，还需要从服务角度知道网络运行状况。此外，他们需要在提供多媒体服务和应用时有效利用网络资源。
网络提供商则是提供网络基础设施的实体。