1、学会倾听 在生活中，我们经常会遇到一些特别炯屎筵焱招人烦的人，这些人一般都有一个共同的特质，那就是喜欢胡说乱问，完全不懂顾及别人的感受。这样带来的结果大多都是以一方的不愉快而结束谈话。 与人沟通首先要学会倾听，从对方的谈话中了解对方的当前状况，感受对方的心理活动，从而判断哪些话不该说，说什么可以有助于增进彼此之间的友好往来。
2、理解对方传达的信息 往往我们会遇到这样的状况，在与人交谈的时候，对方话音刚春嗉榕石落，却因自己的一句回应哑口无言，双眉紧缩，一副绣诅收蟮无奈状。这就是因为没有理解对方说话的用意，从而彼此陷入尴尬的局面。理解很重要，因为谁都不希望浪费时间跟不懂自己的人交流。
3、准确地表达自己的观点 理解别人的同时，我们要做到观点鲜明，要知道自己真正想要的是什么，知道自己心里希望的某件事情的进展方向是什么样的，然后准确地表达自己的立场、想法，让对方也能够轻松地理解你。
4、尊重别人的观点 人与人之间是相互尊重的，没有愿意与不认同自己的，对自己有敌意的人说话，所以会说话的人一般都懂得尊重听者。
5、达成共识 会说话的人一般都知道，谈话的结束语是双方达成共识的意见或评论，这样的结束才能让双方产生愉悦感，增进彼此之间的感情。
