1、电话预约试压时间;客户需要电话提前预约时间,这样方便专业人员安排时间尽快上门帮忙试压。
2、打招呼,说明来意;专业人员会在上门前打电话给客户说明和约好时间。并会在约好的时间内上门服务的,客户也需要在约好的时间在家里等待。
3、清洁管道卫生;在进行试压之前,专业人员会先对管道进行清洁,方便检查家装管是否有损伤、裂缝。最重要的是检查家装管连接口是否热熔到位。
4、找到阀门关闭总开关后,清除管道积水,为了确保试压的准确。这步骤是不能省略的。
5、清理完管道积水后安装试压机,确定试压机安装成功后需要将关闭的阀门总开关开启,,方可打开总阀管道通水;等水通满管线后将阀门总开关再次关闭,试压机上的内压需要在控制在一定标准上,如:水表管道系统内压标准为1.2MPa;在管道系统外压力标准为:1.5MPa,时间也是有标准的,保压时间为30分钟;
6、在试压过程中,客户可以一起查看检查堵头、管材与管件连接部位有无渗漏,如果出现渗漏现象需要确定原因,如果是管材破裂、管件粘结不到位导致的。厂家会更换管材管件的。
7、检查完有无渗漏问题后,专业人员会拍摄管道走线,以防二次装修时损害到家装管,在管材出现漏水或者破裂时也能准确的确定家装管的位置,减少修理时间。专业人员也会检查管件管材的防伪标识和条形编码;发短信查询管材管件真伪,确保客户购买的是正品管材管件;并且记录管材管件编号;
8、在保压的半个小时内,专业人员需要检查压力表保压情况,查看有无降压。 如果有降压情况,需要继续检查管路;如果无降压情况则试压完毕;
9、专业试压人员试压完毕会填写质保卡并与客户交流装修后期及使用中应注意的事项,客户也需填写本次服务满意度调查表,为公司试压完善的提供参考意见;临走时专业人员会告知客户服务热线,如果有任何问题客户可以打电话咨询,公司客服也会电话进行回访本次试压出现的问题和客户的满意度。
10、现在国内,有品牌的企业厂家都有自己售后服务机制,售后服务是否及时和用心,能看的出一个厂家的规模及产品质量程度,所以家庭装修挑选家装管特别是给水管还是要选择有品牌的厂家更有保障,PPR五星家装管的试压流程就介绍到这,给大家做个参考。