1、一、 说服力的构成1、 说到点子上:听着最为关心和困惑的地方2、 说的深入完整-顾及到利益的相关者3、 给人以信心:态度,遣词造句-说话不含糊,没有商量的口吻4、 基于一种责任心或利益联系:每天都在关注身边发生的事情
2、二、财务说服力差的主要原因(某财务人员的沟通)沟通效果不好的主要原因1、 定位不清楚:想对老板说什么?2、 说话没有内容:内容是沟通的核心3、 说话逻辑差:内容过于少,过于武断4、 不了解需求:沟通者的需求5、 表达不清晰,紧张
3、三、 提高说服力的三士候眨塄大技巧第一、形成思考逻辑(注重本质,内容为王)1、 分析沟通背景:2、 分析问题所在:分析沟通需求3、 沟通的定位和目标:基于需求4、 沟通所涉及问题的不同设计和分析:准备方案5、 相关者和利益点考虑到位6、 沟通现场可能出现的问答准备:多种假设7、 现场沟通财务人员:尽可能用数字,尽可能定量,而不仅仅是定性
4、第二、 台下反复练习(台上10分钟,台下10年功)1、将第一步的内容做成文字版,反复推敲 2、脱稿讲给他人,看看他们能否听懂,有无疑问 在此过程中,你说话的逻辑会不断调整
5、第三、 减少坏习惯1、 照着事先准备的材料念,不看材料就不知道说啥2、 沟通中忘记主要内容补朱锚卦3、 眼神闪烁,躲躲闪闪4、 用词不够肯定,经常用:我觉得,比如,差不多,应该,别人也是这样,我说的不一定对,我补充(要明白,你才是主讲),我的想法可能不成熟……作为开场白,客气一下四可以的,正式发言,要非常自信和肯定。
6、可以而为之,总让人感觉假,进而降低说服力把老板的事当自己的事情办,就处处透露着“真”,就有说服力