1、打开支付宝,进入首页后,点击【菜鸟】。
2、进入菜鸟页面后,点击右下角【我的】,然后选择【物流客服】。
3、在物流客服页面,输入“人工服务”。
4、最后,在消息回复中,点击【去选择包裹|没有包裹】,即可转人工服务。