助学贷款余额被冻结怎么办

1、首先在手机桌面上找到中国建设银行,点击进入软件.

2、然后在首页点击右上角图标进入.

3、接着在对话框中输入助学贷款余额被冻结怎么办,点击发送.最后智能班克就会给出回答,按照提示操作即可.