1、组织战略层面-------战略KPI指标（中高层领导负责）中高层管理者（主任）结合公司最新的发展战略和方向，从平衡计分卡的四个维度入手，通过运用鱼骨图（因果图）关键成功因素分析KSF（key success factors）、帕累托法则（80/20法则）分析20%的关键因素、5w2h分析法（what、why、when、who、where、how、how much）、头脑风暴等工具，找出影响企业发展的关键因素或者阻碍企业发展的主要障碍，去分析和提炼战略性KPI指标。
2、岗位层面--------基层岗位KPI指标（全体岗位职工负责）我部门的岗位工作内容较多，与战略的关联度相对较低，如何才能从岗位工作层面识别支撑公司战略的KPI指标？通过与大家的沟通与了解，我们可以从两个方面去提炼KPI指标即“占用大量时间的工作职责和内容”（如工资、提成等）和“不做此项工作会严重影响公司业绩的工作内容”。（如招聘新员工）
3、业务流程层面-----业务流程KPI指标（部门领导负责）战略层面指标不易落实到岗位；岗位KPI指标太过具体，容易迷失战略方向。而支撑公司战略的关键业务流程就成了沟通战略和岗位之间的桥梁，通过对关键业务流程提炼KPI指标，能够梳理和完善当前的KPI指标。
4、根据SMART原则对提炼的指标进行筛选；（卓越绩效专员负责）根据以上三个步骤，已经提炼了足够的KPI指标，通过SMART原则进行筛选，对不符合的指标进行重新提炼或删除。
5、针对每个考核目标的KPI指标数量进行重要性排序，选择最关键的3个以内的指标；这同样也是关键绩效指标的应有之意。（部门骨干负责）