1、第一步：查看设置：查看手机右上角是否有数据网络“▼▲”图标或进入【设置-移动网络/双卡与移动网络】，查看是否已开启数据网络；
2、第二步：查看网络设置：进入手机【设置-移动网络/双卡与移动网络-接入点（APN），选择“重置为默认设置”后关机重启再尝试；
3、第三步：SIM卡：更换SIM卡或把SIM卡放在其它手机上测试，确认是卡的原因还是手机的原因诋危族枧；第四步：部分应用无法上网：进入【i管家-流量监控-联网管理】查看应用联网权限是否开启；
4、第五步：还原系统：请备份好重要资料，进入【设置-更多设置-恢复出厂设置或备份与重置-还原所有设置】，还原设置后，帐号类应用软件，如微信等需要重新验证密码登录；
5、最后提示：客户服务中心检测：如果经上述排查仍不正常，请带上手机和相关凭证到客户服务中心检测。