1、 首先，如果有可能凭借一人的力量来修复，当然可以省略举报环节。因为好多举报后的现象往往也不是那么容易就可以修复。而且无论现场举报，经过以后间隔一段时间举报，都需明白3点：路段、井盖和危险程度。工程上用围栏遮挡施工区域，平时市民举报一类信息则难以及时防护，因此隐患多大，哪条路上，是否为雨水井盖等等。
2、 其次，跟踪配合施工人员查找，一般电话举报给城市管理智慧平台（常州为12319）以后，短时间内就会有施工方来电。这时为确认地点无误，举报时的信息可以再补充一点，尤其要弄明白哪个方向。这时对于有误的举报信息，举报者应当更正。
3、 最后，接受回访，无论是有无消除隐患，平台都会在事先预约能否回访的基础上，告知处理情况。而刚刚修复的井盖再被轧坏也有可能。总之，勤记录路面信息，对举报窨井盖这项公益活动大有裨益，对本职工作以及周围的交通秩序也有帮助。