1、蓝屏截图中STOP：后面的停机码0x0000003b（简码为3b）
2、这张蓝屏截图就比较幸运了，这里有导致蓝屏的文件：atikmdag.sys（显卡驱动程序异常）如果之前更新了驱动程序，那就是这个问题了。
3、这张蓝屏截图中的win32k.sys文件（驱动程序）就是罪魁祸首。
4、这个文件kisknl.sys是金山毒霸的驱动程序！
5、使用蓝屏查询器得知：代码: 0x0000003b原因: 网络发生意外错误。
6、除此之外，系统中也会在日志中留下讯息。运行中输入：%SystemRoot%\MEMORY.DMP
7、如果看不到，是没有设置好：运行中输入：sysdm.cpl →确定，打开系统属性
8、务必选中记录系统日志→确定
9、查看该日志还需要专用程序。
