1、打开手机支付宝,点击右下角“我的”,然后点击上方“花呗”。
2、进入花呗页面,点击右上角客服图标。
3、展开花呗客服页面,点击“为什么花呗无法付款”进行查看。
4、在展开的页面中可以查看花呗的状态,查看花呗怎么不能用了。