1、1，确定调研目标。首先我们必须清楚我们要通过市场表象，去了解什么问题得到什么答案。而且这个问题可以在一定时间内，通过既定的方法解决。可以先进行内部讨论获得一些基本问题，然后通过发放调查问卷或征求有关专家的意见对问题的重要性很可行性进行筛选。
2、2，制定调研方案。在第一步选出问题后，然后做进一步的调研方案制定，对要达成的目标或得到的信息，选择切实可行的方法进行具体规划，如发放调查问卷、个人访谈、电话访问。。。。。。
3、实施调研计划。对完成调研方案的计划具体实施，其中包括人员的具体分工，调查人群选择（年龄结构、性别、职业、教育程度、经济环境），调查社会环境选择（人们的社会行为模式、信仰、语言、风俗）。
4、解释和汇报调研结果。对获得的调研信息进行分析总结，形成具有规范的调研结果，将调研结果进行会总，通过评估，筛选出最终结果。