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导购员如何提高销售业绩

时间:2024-10-12 02:00:39

1、【商品摆放】店里一般要将尺码齐全,畅销的的鞋子摆在顾客的眼前,导购员要首推这些商品。摆放商品力求美观,注意不同商品的色彩搭配。注意学习教店员摆放商品及色彩搭配的教材。

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2、【观察尺寸】当店里进来一位顾客,首先观察他鞋子的尺寸,推荐有他尺寸的鞋子。如果你不知道观察顾客穿的尺寸,那么就算顾客看上一双鞋子的样子,但是没有他穿的号也无济于事。这种事情需要灵活处理。

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3、【观察风格】每一位顾客都有不同的气晨月鲈蜉质与风格,注意观察,力求推荐准确,言语到位。有时候你能欣赏顾客的风格,说话到位的话,顾客就会认同你的眼光,信任你推荐的款式。例如不要轻易将特别新豺纫券郴潮颜色样式夸张的鞋子推荐给一位中规中矩、穿着保守的顾客。

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4、【鼓励多试】几乎每一个愿意试鞋子的顾客内心都是有买鞋子打算的,鼓励顾客多试。有些鞋子在货架上看着一般,但是穿在脚上就会不一样的。还有顾客试的多比不试鞋子就买的概率大的多。多试鞋子还能增加店里的人气,店里人越多,别人看样就爱进来瞧瞧。

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5、【取鞋】取鞋技巧多。比如顾客看上一仇荸驼惦双鞋子,他穿240的号码。你知道这双鞋240的号码没有了,但不要说出来。如果他脚的确看起来大,你就帮他取245码的鞋子让试穿。如果他脚看起来小,你就拿2泌驾台佐35的鞋子让他试穿。总之不同类型的鞋子尺码规格是不一样的。假如你直接告诉顾客这双鞋子没号了,结果一是顾客走了;结果二是顾客本来穿大一号也合适,但是由于心理原因,总觉得不是他的号,在其他店买同款的鞋子同样号码了。

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6、【提醒买单】顾客如果有满意的鞋子,一定提醒顾客买单。这样的提醒顾客会潜意识的有买单的念头。有些顾客自己拿不了注意,导购员一定要帮他拿主意。

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7、【态度始终如一】不管顾客最后有没有买你的鞋子,都要对顾客态度好,热情。因为鞋子的质量与款式是你无法决定的,但是你的态度绝对可以帮你加分。好的态度让顾客印象深刻,买卖开心,顾客自然喜欢你,喜欢光顾你的店。

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