1、数据智能分析每日及时生成新增客户、订单成交金额、实际回款、各类产品销售排行等情况表，每周、每月、每年分时段形成各类数据变化趋势表格，采用大数据计算方法，得出各类能够辅助企业作出生产运营决策的数据，例如潜在客户、有风险订单、产品趋势等。
2、业务流程管理在客户订单管理系统中，会有着订单管理、合同管理、退款管理、库存管理等功能，订单管理系统可接收单次订单也可接收批量订单，在接收订单的同时反馈库存信息，在客户下订单时能及时获知库存情况，系统根据客户级别、订单紧要情况、各地库存情况等进行合理配置。另一方面实时记录回款及退款情况，并对突发状况及时处理。
3、客户信息管理客户订单管理系统会根据每一个客户的历史订单、评价与反馈等信息，将所有客户进行分类，划分为潜在客户、普通客户、重要客户等等，而且软件中还会有各定期提醒机制，在节假日和会员生日当天，软件会提醒商家给会员发送祝福短信，从而有效的维护企业与会员之间的关系。