1、客人询价,直接报价 第一点询价直接报价,这个是之一。举例子发一个产品的图片,文案很好,配图也很好,有客人在评论区留言问多少钱,你直接说价钱,那么当你在等的时候就已经没下文儿了,这个时候,你应该如何做呢。 客人无论在评论区还是私信,我们不做报价仔细询问相关产品问题,问详细客人需要,或者让顾客提供相关图片等信息,然后根据客户的情况,建议搭配就可以报价了,如果嫌总类多,可适当增减。
2、给自己和他人贴标签 不自信/妄自菲薄,有些人觉谀薜频扰得自己不行,打算做微商觉得都会屏囘蔽,不会给我捧场,另找微信重新开始,当然不排除特殊职业情况,另当别论,人脉等....时间投茹霭庖褙资在哪,就从哪找产出。其实说得也不无道理,重新给自己定位,换一种全新的方位,既然开始那就做到最好。 其实除了有自己的实体,圈子大把,邻居、客户、同学等其它只要你不是生活在世外桃源,能接囘触的都是你的客户。 所要不要觉得自己不行,给客户贴标签,踏踏实实做好自己就行,细细领悟下,身边有很多的资源。
3、喋喋不休,长篇大论有客人问了一句,或刚问你一句你就咔咔地说了十句二十句还觉得蛮在行,结果人家不理你了。过程中最重要是互动,可以一问一答逐渐了解更多对方的信息。从而帮助你更好与对方沟通,把握要点。
4、客户未及时回囘复,穷追不舍紧接上一条即一问一答,这种方式客人还是不理你,怎么办?给他时间做个决定,毕竟要消费钱,用在自己身上也会有顾忌也是正常,主动说,如果你还有疑虑不着急,考虑一下,晚一点也OK。希望我们每一单都是愉快的,双方都是心甘情愿的。即便咨询很多也没有下文,不要一味的去追问,给他时间,让他考虑,自然而然就找你了
5、祈求式销售注意态度,千万不要在言语间让顾客觉得你求着他买,特别缺他一单,双方都是平等的,要记住 ,销售刚好你需要正好我专业。我们不紧不慢不慌张,根据客户需求给出最恰当的建议,对自己对产品要有自信,专业,强势一些。