1、打开手机京东，点击右下角“我的”。
2、点击“客户服务”。
3、点击进入“交易纠纷”。
4、点击“申请”，填写交易纠纷申请相关信息。
5、如果不想采用此方法，也可以点击“退换/售后”。
6、总结如下。
