1、查看摄像头连接是否正确
2、检查摄像头是否被其他程序占用。(桌面软件终端)
3、登录527轻会议网站点击连接测试，如果能看到自己的视频和听到自己的声音，则视频正常
4、对方是否可以正常看见自己的视频，对方可以正常看见，自己看不见别人的视频，对方的视频关闭，或者视频有打开，但是由于网络不稳定看见的是黑屏。
5、确保摄像头是否允许打开，检查有磕聆霖麸无弹出允许打开摄像和语音通话的对话框。如果没有弹出对话框，请检查是否禁用了摄像头和语音功能。（下图是火狐浏览器的弹出框，点击允许）
6、没有禁用摄像头，却还是不显示，建议用其他浏览器打开，推荐使用浏览器（chrome，360安全浏览器7，搜狗浏览器5.2版本）
7、受到网速限制，打开视频的过程中最好保持网络的畅通，网速不少于2M。
8、查看自己能否看到自己，USB个人使用摄像头：摄像头接在电脑上面，电脑是否可以识别（电脑设备管理器查看是否有摄像头设备名称，用QQ等第三方软件测试是否正常）（1）打开控制面板，点击查看设秽栉伫钒备和打印机（2）查看是否有摄像头（3）点击硬件查看设备是否正常运转
