1、检查手机上面的网络连接。（1）使用WiFi下载游戏包时，检查WiF坡纠课柩i信号连接、强度、是否可以正常上网。（2）使用数据跽啻猢崇流量下载游戏包时，检查手机的信号强度、信号是否稳定、是否可以正常上网等，同时要留意数据流量的使用情况，以免产生额外的流量费用。如果网络信号不稳定（断断续续）、网络受到限速（网速很慢），游戏安装包下载过程中将会出现失败的现象。
2、检查手机上面的存储空间。进入手机系统里面查看手机可用的空间是否充足，如果手机可用的存储空间较小，则删除手机上面不用的文件、卸载不常用的软件，腾出充足的空间之后重新下载。
3、避开网络使用高峰期。大量的密集用户同时使用计算机、手机、平板电脑等网络设备使用网络资源，使得服务器繁忙、网络拥堵、网速变慢、无法访问、数据出错等的现照滠跋诵象，网络使用高峰期主要表现在人员流动较密集的场合、19:00~23:00、节假日等。在游戏安装包下载失败时，可以选择在其他的的空闲时间段重新下载。
4、清理手机的缓存。对于运行内存较小的手机，清理手机缓存可以提高手机的运行速度，使得手机系统、软件能够孙畅运行，之后重新下载游戏安装包。
5、通过其他途径下载。在手机上面下载游戏软件出现多次失败时，不妨换一种下载方式，如：通过浏览器下载、应用商店下载、使用其他软件下载、通过电脑客户端下载等。
6、重启手机后下载。手机基本上是全天候开机运行，系统难免会出现某个部件无响应的情况。重启手机之后，使得系统恢复正常，重新下载游戏软件。
