1、使用“ZTE调试信息监控客户端”调试收看频道的用户的“ERROR”选项，结果如下：出现大量丢包现象，说明从机顶盒到BRAS确实存在问题
2、首先检查DSLAM端口速率模板配置情况：
3、线路速率检查情况：由此可以认定DSLAM端口速率和线路均正常
4、DSLAM上行中继带宽检查：通过对设备中继带宽进行分析，流量不大，处于轻载状态。
5、在检查完上述情况后均无异常，到现场测速发现速率达不到2M，仔细检查DSLAM设备配置情况，发现PVC配置用的流量控制1service-port vlan 921 adsl0/1/25vpi 0 vci 100 rx-cttr 1 tx-cttr 1
6、检查流配置模板 ,发现traffic table 1是限速率为2496K的，因此看高频节目速率超过后报文就会丢弃
7、针对上述情况，重新创建不限速的流量模板,配置后正常
