1、打开手机桌面上的韵达快递APP。
2、在APP首页点击【查看全部包裹】。
3、在包裹列表中选择异常签收的韵达快递包裹,点击进入。
4、在包裹详情界面点击【反馈问题】。
5、选择问题“物流状态已签收,实际未签收”,点击【提交】,之后会有韵达客服帮助跟进处理此问题。
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5、选择问题“物流状态已签收,实际未签收”,点击【提交】,之后会有韵达客服帮助跟进处理此问题。