在培训后,培训管理人员经常要组织受训学员对讲师的培训进行满意度评估,那么重点评估哪些方面的内容呢?我来分享一下:
工具/原料
培训满意度评估表
一、授课技巧
1、讲师声音表达的运用(包括声音的音量、语速、清晰度、抑扬顿挫等的运用)
2、讲师肢体语言的运用(包括眼神、表情、手势、站姿、行姿等的运用)
3、讲师与学员的互动(包括通过提问、展示、情绪调动等与学员互动)
二、训练引导
1、教学方法与形式(包括讲授法、演示法、案例分析法、游戏法、讨论法等的运用)
2、讲师对培训内容的掌握程度
三、课件制作
1、培训课件的逻辑性(包括大纲编排顺序、内容的编排顺序等)
2、培训课件的页面排版(包括字体、颜色、表格、图表、图片的设计与排版等)
四、培训内容
1、培训内容对工作的实用性
2、培训内容与培训主题的紧扣程度
3、培训内容的完整性与系统性