1、有时候寄个快递，也会出点意外和误会
2、因为我的包裹显示已签收，而且是放在了快递柜中。
3、快递员也不派送，也不联系我。我也取不出来啊。
4、然后，我开始给快递员打电话，打了十个电话也打不通。
5、我就开电脑上韵达官网了。第一次投诉，根本投诉不了，点这个功能真是不实用。点进去又投诉不了的。
6、这块投诉总有问题。谁知道是什么原因呢。网站后台也不是我知道的。
7、真投诉不了就，基本投诉无门了。最后还是用了这个窗口，才搞定的。就是自助应答这个窗口，这个功能是实用的，可以解决问题。只有这步才是服务好的。其中有些，你可以点进去，并可以选择人工服务与投诉。我就写了投诉资料。最后的要求就是：要求派送。过了大概5分钟左右，旁边的座机就过来了，沟通了一下，说是安排派送。
8、这样说了句谢谢，就好了。
