1、大众口碑再决定购房之前，大家可以事先从互联网上搜索一些关于物业方面的知识。了解近年来最新物业权威榜单，多渠道的了解到底哪些物业公司在行业内属于佼佼者，然后进行比较与区分。譬如2006年—2017年年度中国指数研究院发布的中国物业百强企业的榜单，排名前五的优秀企业分别为万科物业、绿城物业、碧桂园物业、长城物业、保利物业。接下来大家就能从这些榜单中优质物业公司中进行比较，物业公司之间的差别、综合性、了解一些它们分别在业内的口碑如何，最好实地去考察。
2、设施设备了解小区内是否有活动中心，老年人活动娱乐中心，幼儿园等人性化服务建设，绿化的覆盖率如何，清洁人员的穿戴是否正规，不常去的地方是否有垃圾，下水道是否有异味，蚊虫聚逗垅型巢集等现象。小区门口是否标有责任人管理区域划分，以及清洁日记表展示。大型机电设备每年都要进行保养维修，每月检查。虽然配电房、设备间等地方你无从考察，但是也可以从其他设备上看出物业管理的质量。防盗门是不是能正常开合，楼宇对讲功能是不是正常，电梯按钮和灯具是不是完好，电梯内是不是整洁，露天和楼道的公灯能不能正常使用。每个业主可能都希望自己的居住环境是舒适的，所以大家在考察时要注意这些细节如：这个所属物业小区定期是否有专人做绿化养护？是否存在违章搭建？物业公司所管的社区草坪是否修剪整齐？道路上是否有垃圾杂物？水池水质是否干净清澈？小区保洁员是否操作正规？是否实施责任划区？环境治理问题也是体现一个物业公司品质把控必不可少的一点，大家一定要特别在意。
3、防卫级别看保安对外来访客的重视程度：小区是个人来人往，混杂的场所。常常步入小区的送报工，装修人员、租房人员等有没有办理临骀旬沃啭时出入证，业主朋友进入小区时，有没有电话询问业主家庭并登记；临时性访客比如调查员、看房者进入小区有没有登记，保安人员有没有陪同。小区的巡逻保安是否认识业主，在小区里兜一圈，能看见巡逻保安几次。如果小区保安不认识业主，巡逻频率又低，业主的安全就悬了。行业标杆万科物业的保安被要求做到100%认识小区业主的车，上岗3个月内认识70%的业主。小区围墙是不是都安装上防盗网、防爬刺等防盗设备，住在低楼层的业主是不是特别加强了安全保卫措施，是加装防盗系统，还是在特定时间段增加巡逻和监视次数。闭路监控镜头是否24小时监视。
4、服务质量一般比较好一点物业公司会为客户提供贴心的服务，会周到为业主解决暖心的事情，如果家里房门打不开、抽水马桶堵主了、水闸电闸坏了、插座漏电了，这些都会有专业人员马上给你解决。例如万科物业在行业内率先为业主打造的住这儿APP软件和推出的管家服务。手机上一键即可实现快递查询、物业缴费、维修报单、管家服务、送水服务等，节省了很多中间环节，为业主节约时间。
5、应急反应物业报修电话应该保证24小时有人接听，急修半小时内必须上门，如果是一般的报修，能不能在1天内处理完。如果有业主投诉，多长时间能答复处理完毕—通常3天内处理完是中等水平的服务。
6、物业费标准应首先查询当地物业服务的等级标准，了解物业费的收费明细。这是每一位业主最关切的问题。衡量物业公司的好坏最直观的就是其收费是否合理，有没有明确收费细节，让业主感受到花的钱是值得的。要明确一点物业费价格的高低并不是衡量物业公司的唯一标准，享受的服务项目的多少直接与价格高低挂钩。缴纳物业费的时候业主有必要知道，物业费具体用到哪里了，能给切实给自己带来哪些品质享受。以上都是业主应该知道物业公司的并且摆在明案上的东西。正如万科物业阳光透明的理念一样，小编想这方面也是万科物业能在物业行业内长期处于领先地位的因素之一。
