1、如果电视机的系统有问题，可以通过重新启动电视机来解决。 可以在正常重新启动后恢复正常状态。
2、如果系统成功启动，您可以进入系统设置(BIOS)并选择将电视系统恢复为出厂状态。
3、或者升级到最新版本以解决问题
4、如果多次重新启动，系统无法访问，则系统可能崩溃。 要解决此问题，您需要与海信售后服务部门联系，以确保电视机是完整的系统包装。
5、电视硬件故障孀晏弁钾也会使电视机在开机时停留在待机画面上，即硬件自测失败，如内部电路故障，处理器或存储器故障，主板芯片等部件故障等，只能联系海信售后服务对电视机进行全面检测维修。
