1、首先针对需要体验测试的机器或者软件产品有个大致的了解,通过了解来熟悉产品的功能点在哪,熟悉产品的重点体验测试的方向在哪。产品体验目标效果需要达到什么样的程度。
2、经过第一步骤熟悉的产品的体验测试重点,这就需要体验测试人员进行体验测试方案的编写,针对体验测试方案的编写,首先需要明确一点,明确产品面市使用的用户群体是哪些,然后就需要寻找相关群体来进行产品的体验。
3、在体验测试方案编写中,需要明明确几个内容,一个是目标群体的选择,产品体验测试需要达到的最低目标如何,进行体验测试的方法如何、测试的时间与时间的安排、人员的安排以及其他一些需要相关补充性说明的事项。
4、在体验测试文档完成编写后,需要进行一些体验测试前的安排。首先招募参与产品体验测试的韦舒咄疸志愿者、测试机器的准备、相关对测试中需要采集的数据的记录表需要事先设计好、以及体验测试参与的人员以及谁负责人员的协调,这些都是需要事先进行安排的。
5、在完成前面几个步骤后就进入到实际体验测试的不在中,在实际测试中一定尽量使产品体验测碍测行臬试的环境与产品实际使用的环境相适宜,然后在测试过程中将需要进行体验测试的流程事先先跟参与体杼鲴奶袒验测试的志愿者说明,同时也将一些测试的注意事项进行说明。在体验测试过程中需要对体验测试过程中的一些问题进行有效的备注,以及对志愿者对产品使用的意见进行采集。
6、在完成体验测试中,就需要对采集的数据进行有效的区分以及统计了,然后根据统计的数据进行体验测试报告的编写。
7、在完成相关体验测试报告的编写后,需要跟相关产品项目成员进行,体验测试项目的内容分享,总结体验测试中的不足,以及对相关一些意见进行反馈,并探讨可行性解决方案,这点可以进行头脑风暴集思广益。
8、最后,附件为体验测试流程图