1、在死机的情况下可以长按电源键，然后在图二选择重启。解决一般的的死机问题。
2、针对死机问题还可以点击手机的设置，点击我的设备，然后更新系统，在图三点击检查更新即可。新的系统会修复以前死机的bug。
3、清理手机的垃圾，点击手机安全中心，在图二点击清理垃圾。
4、卸载最近安装的软件：由于软件跟系统不兼容也会造成死机现象，因此可以采用删除最近安装的软件来解决这个问题。点击手机的设置，进入设置后找到更多的应用这里。
5、接着在图一选择最近的应用点击它，然后在图二点击底部的卸载。完成第三方软件的卸载。卸载后最好是重启手机。
6、如果软件不能解决一般是电池等硬件影响的故障，则需要到售后维修部进行维修。这个需要专业人士进行判断。
