1、旅行社前台接待流程是：接电话、回答疑问、接待客人、签合同、上保险、客人回访、熟悉旅游产品。具体内容如下：
2、负责公司前台来访客户的接待、基本咨询和引见；负责面试人员的接待、公司参观、引见，负责电话的接听与转接。
3、负责公司的传真收发，以及复印文档，收发信件、报刊、文件等工作。及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息。
4、负责公司员工活动的日常管理、负责公司接待室及总裁办公室的卫生清洁及桌椅摆放整齐，并时刻保持整洁干净，负责检查、监督办公室卫生环境，以及花草的管理；
5、负责订水，信件、包裹的安排及与快递公司的联系，负责各级主管交办出鲍冢侔哒差机票或者其他票务的订票事宜，完成上级交办的其它临时性工作。
