1、长按电源键：按住电源键5秒左右，看手机有没有反应。如果在死机不严重的情况下，此时手机会进入锁屏状态，或是自动重启。
2、同时按住主屏Home键和电源键：如果按了电源键不起作用，再尝试第二种方法，把主屏Home键和电源键一起按住，强制关机。
3、尝试用电源充电：如果手机还是没反应，可以把手机连接电源，再尝试第二个方法。
4、拆电池或等待电量耗尽：如果上述方法都不行，可以直接扣掉电池，或者让手机自己慢慢消耗掉剩余电量，自行关机。
5、前往专业售后服务中心：如果以上方法都无法解决问题，建议前往当地手机售后服务中心进行检测维修。