1、第一步：注册。一、铁路客户服务中心网站（www.12306.cn这是铁路客户服务中心唯一网嗄磅麇蚺站，截至目前，没有授权其他网站开展类似服务内容，敬请广大用户注意），下载根证书，并根据下载帮助文档安装证书。
2、二、点击“网上购票用户注册”，点击页面底部的“同意”，根据页面提示输入相关信息。点击页面下方“提交注册信息”，注册成功。
3、三、登录注册时填写的邮箱，点击铁路客户服务中心发给您的邮件“网上购票系统-用户账号激活”，激活账户。
4、第二步：购票。一、使用注册用户登录后，点击“购票”，根据界面提示输入相应信息，点击“预订”：
5、二、输入相应信息，点击“提交订单”。
6、三、点击“网上支付“进入支付页面，完成支付。
7、第三步：取票。您可以前往火车站自助购票区，在“自动取票机”打印车票：一、点击“互联网取票”诋危族枧；二、根据屏幕提示将您的二代身份证放在读取区域；三、点击“打印车票”；四、取票。