1、打开手机支付宝，点击“我的”。
2、进入到“我的”界面，点击“我的客服”。
3、进入到“我的客服”界面，点击“在线咨询”。
4、在搜索框中输入“怎么关闭余额宝”并搜索，然后选择关闭余额宝的原因。
5、如果你仅想关闭余额宝，可以看到余额宝不支持自助关闭，如果你不想用余额宝了，把余额宝里的钱都转出去即可。
6、如果你是因为注销支付宝账户或注销网商银行而关闭支付宝，你可以清空余额宝账户，并且在两个工作日之后再次尝试注销。
7、方法总结：1、打开手机支付宝，点击“我的”。2、点击“我的客服”，点击“在线咨询”。3、在搜索框中输入“怎么关闭余额宝”并搜索，然后选择关闭余额宝的原因。4、如果你仅想关闭余额宝，可以看到余额宝不支持自助关闭，如果你不想用余额宝了，把余额宝里的钱都转出去即可。5、如果你是因为注销支付宝账户或注销网商银行而关闭支付宝，你可以清空余额宝账户，并且在两个工作日之后再次尝试注销。