1、二代居民身份证如何购票？ 可以拨打订票电话提前10天预订，在订票次日24时前在集中取票点、所有代售点、车站取票窗口取票：也可以省内异地取票，如在深圳电话预订广州始发的火车票，在深圳取票；可以提前6天在集中售票点、所有代售点和车站售票窗口买票。取票或买票时，二代居民身份证识读设备自动扫描身份信息，无需售票员手工输入，取票和购票速度较快。
2、一代居民身份证如何购票？ 可以拨打订票电话提前10天预订，在订票次日24时前在集中取票点、广东省内的79个代售点、车站取票窗口取票，可以省内异地取票；可以提前6天在集中售票点、广东境内的79个代售点、车站售票窗口买票。取票或买票时，需售票工作人员人工输入身份信息。
3、其他有效身份证件如何购票？ 不能电话订票。可以提前6天在集中售票点、广东境内的79个代售点、车站售票窗口买票。买票时需售票工作人员人工输入身份信息。
4、学生如何购买优惠车票？ 未满16周岁且未办理居民身份证的学生，可凭学生证购票。在进站验证时，必须持所在学校出具的证明信，在车站设置的临时办证处（点）办理临时身份证明，并凭该证明和学生证验证进站乘车。
5、满16周岁的学生，须凭有效身份证件（如居民身份证）和学生证购票，在进站验证检票时，须同时出示有效身份证件和学生证
