1、移动换套餐怎么换?通常情况下要更换手机套餐都需要去附近营业厅去办理,本人身份证,和要更换套餐的手机。只要是移动的营业厅均可办理,但是只限本地号码。
2、如果为了节省去营业厅的时间,或还有什么疑问,可以先致电移动在线客服(10086)。把详细情况都了解清楚了,再到营业厅去办理就会节省很多的时间。
3、移动营业厅现在是微信扫码取号排队,如果在营业厅繁忙的情况下,取号后可以先行离开。你所取号码顺序快要叫号时,信息会及时提醒。这样的先进办法,也极大方便了客户。
4、微信扫码取号,这个方法跟很多工作繁忙的客户提供了方便。有效防止了号被叫过,就要重新排队的问题。所以要到营业厅更换套餐已是一件很方便的事情了。
5、更换套餐餐业务,有一点要牢记。在当月更换套餐的客户,当月不能开通,因为当月的套餐已经开始运行。新更换的套餐一般都要下月生效,这一点在班里的时候也会告知的。
6、之前曾有网友反映找不到移动人工客服的事,现在给大家普及一下。在拨打10086后,要仔细听语音播报,一定要耐心的向下听。选定自己的问题分类,之后还会有播报,直到最后语音才会有“如需人工服务请拨零”的播报。