1、打开新毒霸软件,点击百宝箱,选择电脑医生。
2、打开电脑医生,选择上网异常这一项。
3、点开上网异常,选择了上不了网这一方框。
4、点开方框出现如下界面,点击界面又下方的立即扫描按钮,出现一个对话框后选择立即重启电脑。