1、注重用户体验到2020年,人们在挑选产品时最看重的将不再是产品价格或质量,而是用户体验。阅读文章、帖子、电子书,了解网上顾客(特别是对你所在行业)的期待。选择一款好的虚拟主机来确保企业网站的速度,网页加载时间最好不超过2秒,使用能引起目标群体共鸣的颜色,主页必须简约,一切链接和按钮必须有效。如果你想体验访客的烦恼,尝试扮演他们的角色。在自己的企业网站上购物,向客服团队询问产品信息(测量反应时间),带着批判的眼光阅读网站内容。你将为自己学到的东西感到惊讶。UserFocus推荐你做一个网站可用性测试。
2、更新你的网站如果你的网站已经有几年历史了,不要忘了经常更新。新鲜时髦的内容可以向访客证明你投入了充足的时间和资源,争做行业的领头羊。把旧照片换成新的,添加几个新视频(欢迎视频、产品展示、教程),更新企业领导的档案,分享行业相关新闻,写几篇有深度的博文证明企业的专业性。总之,向访客展示你的企业不断创新,与时俱进,了解顾客的一切需求。你知道如今的互联网用户偏爱滚动页面吗(而不是通过点击下拉菜单进入不同页面)?Time.com称,当他们把网页换成滚动式之后,跳出率下降了15%。检查网站的一切细节:内容、颜色、字体等等。你的网站必须是有机统一的整体,让访客便于浏览,轻松接受信息。
3、利用分析工具如今每个网站都离不开后台的数据分析,因此你没有理由不对网站表现了如指掌。虚拟主机商可能会为你提供专有工具。GoogleAnalytics提供大量工具,深入分析网站数据,确定访客身份、所在区域、浏览页面和在网站停留的时间。花些时间挖掘这一宝藏,你可以得到宝贵的意见。这些意见将数据转化为可利用的行动指南,帮助你提升用户体验,提高访客参与度、增加点阅率。
4、创建清晰的行为号召网站内容必须要有说服力,而有力的行为号召也是必不可少的。行为号召是着陆页、时事通讯、博文的最后一部分。在整篇文章都牢牢吸引读者之后,行为号召呼吁读者采取实际行动。优秀的行为号召可以将读者转化为顾客。研究显示,行为号召写得好的电子邮件的点击率比没有行动号召的电子邮件的点击率多了371%。文章内容要渐渐引导读者采取你所希望的行动。按钮一定要说明顾客点击之后会看到什么,为什么现在就该点击。每家企业都打着自己的小算盘,消费者想知道与你建立长期关系的原因。无论你是想打造热门内容还是呼吁访客购买你的产品,行动号召必须私人化、福利多。
5、掌握搜索引擎优化(SEO)你或许知道打造流量大、热门内容多的网站靠的是提升网站排名,但是理解有效的关键词布置、创建合适的标签和标题、采取恰当的链接策略都不是易事。MOZ的搜索引擎优化蓝本虽然已经发布了几年了,但仍能够提供宝贵的信息,帮助你建立自己的SEO策略,提升网站排名。不过你无需从零开始。如果你的网站已经拥有优质的内容,你可以利用WordPress插件来简化优化流程。这些插件的功能各不相同,有的可以识别那些竞争不大、潜力巨大的长尾关键词(long-tailkeywords),有的可以在搜索结果页添加网站视频的缩略图。
6、改变内容管理系统(CMS)很多小企业还在使用以交易为导向的内容管理系统。为了让终端用户有最佳体验(也为了方便网站管理者),情景式的内容管理系统是更明智的选择。如果你不知道怎样最大程度地利用自己的内容管理系统,或者你的网站还在制作阶段,你可以向Inc.的TheresaRegli寻求帮助。
7、提高网站移动性去年当谷歌宣布为搜索结果增加“适合移动端”的标签后,很多营销者和SEO专家惊恐万分。不过让网站适合移动端并不是很困难的一件事。谷歌只是想让读者能够找到能在移动端阅读的网站。谷歌称,能贴上“适合移动端”标签的网站必须:(1)避免使用不适合移动端的软件(如Flash);(2)使用便于阅读、无需放大的字体;(3)网页无需放大或者水平滚动;(4)链接周围有足够的空间,便于点击。为了确保你的网站符合上述标准,你需要:(1)为网站做移动性测试(Mobile-FriendlyTest);(2)阅读网站站长移动指南(WebmastersMobileGuide),创建(或改善)你的网站;(3)参照移动端可用性报告(Mobileusabilityreport),确定每个页面的移动性问题;(4)阅读第三方软件(比如WordPress和Joomla)的使用指南,学习使用适合移动端的网页模版。