1、网络是一个信息平台，也是一个购物平台，在线购物有满意的也有不满意的；满意的，卖家、买家都皆大欢喜。相反，不满意的话，只要在规定时间内都是可以退货、换货、申请售后、投诉等。
2、一，七天无理由退换在购物成功后，网络卖家会给买家订单发货，这时请买家及时查收物品并验货、使用、反馈等；若是满意可以及时在线确认收货，若是不满意可以先沟通后，再直接在线申请退货退款，也可以进行更换等。
3、二，十五天售后时间内产品收到后，在十五天范围内出现问题或是异常现象，也是可以与卖家在线沟通退换问题。建议在申请售后时，建议提前与卖家客服沟通，说明原因后再在线操作，方便卖家客服及时在线处理。
4、三，投诉出现卖家原因不同意，或是因为买家原因卖家不同意的原因，可以适当协商再进行投诉操作。
5、以上七天、十五天范围内不同意的，都是可以再次申请退货退款、售后的，同时可以让淘宝小二介入进行处理。一般正常卖家不会不处理的，只有一些特殊 原因会让买家在线申请售后同时让淘宝小二介入的。
