1、微信点击搜索栏。
2、然后搜索【中国电信】,点击【中国电信客服】选项。
3、然后点击【办理】下的【更多办理】选项。
4、然后点击【宽带服务】选项。
5、然后点击【itv修障】。填写报修原因为:电信机顶盒看不了电视。电信工作人员会上门解决。