1、点击QQ左上角的个人头像。
2、点击设置的选项。
3、来到设置页面，点击通用的选项。
4、点击聊天记录设置的选项。
5、点击清空消息列表的选项。
6、在底部弹出的菜单中再次点击清空消息列表即可成功完成。
